Retururi si schimburi pentru comenzile online

Produsele se pot returna in termen de 30 zile de la primire, pentru toate comenzile online.

Articolele trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost receptionate, cu toate etichetele intacte si fara sa arate semne de uzura sau purtare.

Contactati-ne pentru a obtine un numar de Autorizare de Returnare a Produselor (RMA) si completati formularul inclus in coletul pe care l-ati primit. Un reprezentant YOKKO va oferi un numar RMA si adresa de returnare a produselor.

Din pacate, nu putem accepta retururi fara un numar RMA.

Dvs trebuie sa platiti taxele de livrare a coletului catre YOKKO. Nu vom accepta colete cu plata la livrare.